Кухня Эффективного Бизнеса основана в 2014 году. Старт профессиональной деятельности в направлении систематизации - 2007 год.
Большой опыт в реализации сложных проектов у нашей команды
Мы регулярно консультируем по вопросам управленческой деятельности
Самый быстрый startup-проект с нашим участием был реализован за 1 месяц с выходом в прибыль.
Многим предпринимателям знакомы эти проблемы. Есть те, кто способен решить их самостоятельно, остальным мы готовы помочь.
Все работают "по-старинке". Передача знаний происходит от старого сотрудника новому с искажением заложенного руководителем смысла, что ведет к получению не того результата. Отсутствуют регламенты и инструкции. Действия подразделений организации не синхронизированы.
Доход персонала - оклад, который не привязан к результату. Отсутствие регламентов и должностных инструкций, приводит к тому, что сотрудники вместо выполнения обязанностей приходят на работу для "галочки" и получения оклада. Сотрудники не понимают своих целей и задач.
Используются только основные финансовые показатели: выручка, прибыль, расходы. Операционные показатели не используются. Руководитель видит картину "по факту" в конце отчетного периода, без возможности контроля действий по достижению результата каждого члена команды.
Доступ к информации составляющей коммерческую тайну есть практически у любого сотрудника. Отсутствует контроль доступа на основании бизнес-ролей. При уходе ценного сотрудника, вместе с ним уходит вся "история" работы с клиентами и сами клиенты. Организация несет убытки.
Анализ бизнес-процессов "как есть", замер контрольных показателей
Проектирование и внедрение бизнес-процессов "как должно быть"
Внедрение и обучение работе с современными информационными системами
Запуск каналов привлечения клиентов через рекламные и социальные площадки
Благодаря внедренным изменениям, мы сократили время на выполнение задач нашими менеджерами; исключили ошибки, возникавшие из-за человеческого фактора; получили полный контроль над процессами, а также обеспечили безопасность коммерческой информации.
Благодарю за разработку и внедрение учетной системы и отчетов, помогающих контролировать финансы и деятельность организации. Надеемся на сохранение сложившихся дружественных отношений и на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
С развитием нашего бизнеса, мы пришли к необходимости создания полноценного отдела продаж с внедрением CRM системы. За период сотрудничества мы получили отличную команду и выстроенные бизнес-процессы, с системой оплаты труда менеджеров от результатов работы.
Мы пользуемся услугой контекстная реклама в сетях Яндекс Директ и Google AdWords , а также нам настроили работу менеджера по обработке заявок на удаленном доступе. Подкючены онлайн-консультанты к сайту и в рекламе. Сотрудничаем уже более 2-х лет. Спасибо за поток клиентов через сети.
Развитие отдела продаж производственной компании
Результаты проекта:
- Сформирована команда отдела продаж и система мотивации от результата.
- Обеспечен выход на показатель по выручке - не менее 2 млн.руб./мес на менеджера.
- Внедрена CRM-система с интеграцией телефонии и настройкой маршрутизации звонков.
- Подключены к CRM-системе социальные сети и мессенджеры для обработки в "одном окне" всех обращений.
- Подключены рекламные площадки на Яндекс, Google. Настроена контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords.
- Разработан и поддерживается интернет-магазин, интегрированный с CRM-системой.
- Настроена e-mail-рассылка с анализом эффективности.
- Систематизирована работа с производственным направлением (спецификации изделий, расчет плановой себестоимости, передача в производство, получение готовых изделий). Выполнена доработка 1С Управление торговлей.
Результаты проекта:
- Предварительно отобрано и протестировано более 10 информационных систем для анализа функциональных требований.
- Из 10 систем было отобрано 3 для тестирования тендерным отделом. Проведено обучение использованию.
- Из 3-х систем было отобрано 2 максимально удовлетворяющих требованиям. Заказчик выбрал одну из систем, наиболее удовлетворяющих по цене (диапазон цен на лицензии от 25 000 руб./год до 150 000 руб./год.
Систематизация и масштабирование бизнеса риэлтора по аренде квартир
Результаты проекта:
- Ежемесячная чистая прибыль увеличена в 3 раза;
- Разделены функции агента и менеджера, расписаны инструкции;
- Внедрена CRM-система и Call-центр;
- Организована работа 7 дней в неделю с 8:00 до 21:00.
- Время на подготовку нового менеджера – 3 часа.
- Систематизированы процессы отдела продаж (от поиска Клиентов до фактической сделки и дальнейшего взаимодействия) и логистов (учет заявок, транспорта, контроль транспорта в пути).
- Внедрена информационная система на базе 1С УНФ + CRM + Бухгалтерия;
- Исключены рутинные операции, связанные с подготовкой и заполнением бумажных документов;
- Внедрены механизмы контроля доступа к клиентской и финансовой информации;
- Разработана аналитическая отчетность, позволяющая оценивать эффективность работы: менеджеров, направлений перевозки и видов транспорта;
- Внедрены инструменты финансового планирования.
- Сокращены сроки взыскания в 1,5 раза;
- Выявлены дела о ДТП, которыми никто не занимался, ~ 10 млн. руб.;
- Сокращены сроки на получение руководителем точной картины о ситуации по страховым делам ~ в 20 раз;
- Автоматизирована система мотивации отдела, что позволило руководителю экономить ~ до 2 рабочих дней в месяц.
После того, как Вы оставите нам заявку на сайте, мы свяжемся с Вами. По телефону или скайпу обсудим Ваш вопрос и запланируем встречу.
Для детального обсуждения задач, мы приезжаем к Вам в офис. Визуальная оценка ситуации позволяет лучше проанализировать информацию о предстоящем проекте.
Мы проводим интервью с участниками предстоящего проекта, собираем полную информацию о том, как сейчас выполняется работа. Формируем предложение по развитию, а также составляем предварительный план-график работ и стоимости проекта. Также мы формируем концепцию "как будет" и определяем ключевые цели и параметры оценки.
Проектная группа выполняет проект. В ходе проекта могут возникать правки и дополнительные пожелания, все это мы учитываем и согласовываем с Вами. После того, как все процессы формализованы, согласованы со всеми участниками, мы проводим обучение персонала, передаем регламенты и инструкции. Далее осуществляем проектное сопровождение и корректировки.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт